移动时代营销怎么玩 | 看熊掌号牵手麦当劳的“赋能”逻辑

• 2019-01-03 • 518

每到春节,各大公司都会齐上阵,在春晚播出之前上演一出“营销春晚”。而今年,随着人工智能等各类“黑科技”走向成熟,营销更是被各大厂商玩上了一层新台阶。前有陈可辛拿着iPhone X来了个《三分钟》,后有东鹏特饮找来20位历史名人讲述过年为什么要回家,就连美团外卖都不忘在春晚黄金时段投放一支广告,向劳动者致敬。



说起营销,不同品牌的跨界营销往往比单打独斗更能抓人眼球。比如今年欧莱雅跨界国家博物馆设计的中国风口红,就曾迷倒无数少女心。百雀羚携手故宫文化珠宝首席设计顾问钟华共同定制的“燕来百宝奁”限量礼盒,也能引发刷屏狂潮。越来越多的品牌合作案例正在向行业证明——整合优势资源,共造优质IP,已成为目前品牌营销的主旋律。


不过品牌联合玩的好了那是“国民CP”,玩的不好可就是驴唇马嘴。两个品牌要想“热恋”还能吸引受众,真正成为用户喜闻乐见的“良心CP”,可是需要下一番功夫的。在这一点上,百度熊掌号联合麦当劳在春节期间推出的“拍照识营养”或许能给我们一些借鉴。



01

一键对接6亿用户

既玩得转节日借势也读得懂用户诉求


春节前夕,麦当劳正式入驻百度熊掌号,两者联合提出了一项全新识图功能——拍照识营养,用户只需要登录百度App搜索输入“麦当劳”就能够通过拍照秒知营养信息。在百度AI的赋能下,用户通过手机拍下麦当劳食品、菜单或海报,系统就能自动识图并给出相应食物的能量、蛋白质、脂肪等营养信息,并获取麦当劳全线产品营养成分介绍,以有趣的互动形式增强了与消费者之间的情感连接。


不同于杜蕾斯习惯联手品牌玩“打一炮就走”的激情互撩,熊掌号和“金拱门”的这一次合作将目光投向用户的长期需求,围绕目标受众最关注的“吃”做文章,通过AI黑科技把营销玩成了品牌间的化学反应和长期的良性互动。


除了应景“每逢佳节胖三斤”推出的“拍照识营养”,其实麦当劳在熊掌号能做的还有很多。比如借助LBS技术(基于位置的服务),用户可以通过熊掌号找到离自己最近的麦当劳,轻松找餐厅并领取优惠券。这些功能无缝对接了麦当劳自有的“查找附近门店”、“麦乐送”等服务。


通过熊掌号,麦当劳不仅可以借助百度App6亿的用户量,把用户的搜索需求直接匹配成为服务,实现巨大的流量转化,更重要的是,基于熊掌号,麦当劳在手机端为用户提供了一份完整的“需求-内容-服务-互动”连接解决方案,可以深度满足用户的多样化需求,实现精准的用户留存。而这也是麦当劳和熊掌号这对CP能够长久共存的前提。





02

AI加持是形式

用户需求才是初心


从AlphaGo打败柯洁,到亚马逊Echo卖出1000万台再到百度Apollo无人车惊艳亮相春晚,“人工智能”从去年开始,一次次被各大媒体放上头条,同时也悄然影响着我们的生活。如今,以人工智能为代表的新一代技术正和品牌不断碰撞出营销新火花。然而技术能实现的呈现形式,营销的内涵仍然是用户需求。


网易牵手饿了么推出的“丧茶”固然美好,可4天的快闪店只适合玩个新鲜、赚个概念,在这个3天一热点的时代,最后只能落得和当年“脸萌”一样,来去匆匆了无痕。


相比之下,熊掌号与麦当劳这种合作将产品本身落脚到用户的日常需求,既有“黑科技”加持赋能,又有“地气”运营互动,将品牌间的“一见钟情”转化为品牌与品牌,品牌与用户之间基础需求的满足,显得更为长久和可取。


二者抓住人工智能时代风口,利用百度的流量与技术优势,探索内容和服务营销新玩法,在后移动时代更好的与消费者进行互动,以人工智能技术开启品牌营销的全新升级,或许能给业界带来更多思考。




03

品牌之间优势互补

双向营销未来可期


其实,对于用户来说,无论百度,还是麦当劳,都不是陌生品牌。不同的是,这两个人气IP,一个是线上流量入口,另一个是线下集客大拿。如果双方想通过合作营销来实现什么,那必然是优势互补。


这也是百度推出熊掌号的初衷。作为内容和服务提供者入驻百度生态的认证账号,熊掌号致力于帮助内容和服务提供者便捷、高效地连接全网用户,并通过内容保障、流量拓展、品牌曝光、用户运营、技术支持五大赋能手段,帮助各行各业的品牌方实现品牌曝光、粉丝沉淀,进而更好地运营和留存用户。


据了解,目前已有包括麦当劳、交通银行、齐家网在内的近10万个优质品牌入驻了熊掌号,其服务覆盖已包括新闻门户、娱乐明星、汽车、美食、旅游等26大垂类的内容和服务提供方,并为用户们提供了接触品牌的权威途径。在深耕垂类领域方面,熊掌号此前还发布了“百晓生计划”,向娱乐行业提供开放、多赢、双向互联的娱乐生态体系。


通过百度熊掌号,品牌方得到的不仅是基于技术、内容的营销推广,还包括在百度搜索生态下实现的品牌营销全链升级。这不仅为当下的各大品牌方带来营销智能化的解决方案,也为品牌方从原先“单向”的流量生态进入“双向”的用户生态带来了广阔的想象空间。


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